Datasikkerhed

I PKA er vi vant til at håndtere store mængder af data og behandle dem med høj sikkerhed. Som Pensionsselskab er vi også lovmæssigt forpligtet til at leve op til omfattende krav til både datasikkerhed og databeskyttelse.

IT-systemer
Vores IT-systemer er udviklet med datasikkerhed for øje. Vi stiller høje krav til validitet og kvalitet af de data, som vi bruger. Vi arbejder målrettet på at modstå cyberangreb og samarbejder med bl.a. vores brancheorganisation Forsikring & Pension for at sikre et højt sikkerhedsniveau.

Datalæk
Vi overvåger og kontrollerer løbende, at datasikkerheden er i orden og robust. Hvis vi har mistanke om eller finder ud af, at der er brud på datasikkerheden, så bliver det undersøgt med det samme.

Robotteknologi og kunstig intelligens
Teknologien hjælper os med at give dig bedre rådgivning. Vi bruger robotteknologi og kunstig intelligens, men kun når det er til fordel for dig. Det kan fx være, når vi skal teste et omfattende materiale eller til at afløse manuelle arbejdsopgaver. Fordelen for dig er, at omkostningerne holdes lave, og at der bruges færre ressourcer.

Vi bruger robotter og kunstig intelligens:

  • Fx overlader vi en del af papirarbejdet til robotten Wilma, så vi har mere tid og flere hænder til at tage telefonen, når du ringer til os for at få rådgivning eller har brug for hjælp.
  • Vi sørger for at gøre samtalerne med dig og de andre medlemmer bedre ved hjælp af et samtaleanalyseprogram.
  • Netværksanalyse med fokus på imødegåelse af trusler i IT

Vi bruger ikke robotter og kunstig intelligens til:

  • at træffe automatiske afgørelser om din ret til udbetalinger eller til at indsamle data om dig fra andre enheder, som fx computere, telefoner og apps.

Robotten-Wilma-v1 for web.jpg

Du bruger en browser, som kan give fejl på pka.dk


Vi kan se, at du besøger denne hjemmeside med ’Internet Explorer’, som er en browser, der ikke længere bliver opdateret. Det kan betyde, at du oplever fejl på pka.dk og på andre hjemmesider.

Vi anbefaler derfor, at du skifter til en anden browser. Herunder link til tre forskellige browsere, som du kan bruge på pka.dk:

For at bruge chatten skal du acceptere funktionelle cookies. Ønsker du det, skal du klikke på denne tekst - så kommer du til en boks, hvor du kan acceptere cookies.

Når du accepterer funktionelle cookies, accepterer du alle funktionelle cookies på hjemmesiden og ikke kun dem, der knytter sig til chatten.