PKA måler medlemmernes tilfredshed

PKA laver løbende undersøgelser af medlemmernes tilfredshed i forbindelse med udvalgte områder.

Formålet med undersøgelserne er først og fremmest at give medlemmerne mulighed for at udtrykke deres behov og forventninger til PKA.

Resultaterne af undersøgelserne vil blive brugt til at målrette PKA’s indsats, så pensionsordningerne bliver forvaltet på en måde og et niveau, som medlemmerne er tilfredse med. Og selvfølgelig også til at forbedre og udvikle servicen over for medlemmerne.

På siderne her viser vi hovedresultaterne fra de seneste undersøgelser.